История, с которой столкнулась наша клиентка – стоматологическая клиника – яркий пример, почему принципиальная позиция и грамотная защита оправдывают себя даже в, казалось бы, "мелких" спорах. Несмотря на полный отказ суда первой инстанции в удовлетворении основного иска пациента на 1,3 млн рублей (экспертиза подтвердила качество услуг!), с клиники несправедливо взыскали 25 000 рублей за формальные недочеты в медицинской карте. Мы пошли на принцип – и выиграли в апелляции.
Как адвокат, специализирующийся на медицинских спорах, я защищаю интересы обеих сторон: лечебных учреждений от необоснованных претензий и пациентов, пострадавших от некачественных услуг. Этот кейс – пример принципиальной защиты клиники. Если вы пациент с обоснованной претензией – ваши права также можно отстоять
Суть спора :
- Иск пациента (2024 г.): Требование расторгнуть договор и вернуть 1,3 млн ₽ за якобы некачественное лечение.
- Решение суда 1 инстанции:
- Полный отказ в основном иске (доказано экспертизой: услуги оказаны качественно!).
- Но: Взыскание с клиники 25 000 ₽ штрафа за недостатки оформления медкарты.
Почему мы подали апелляцию? (Принципиальность vs. Выгода)
Казалось бы: основной иск отклонен, сумма штрафа (25 000 ₽) не критична, а госпошлина за апелляцию для юрлиц – 15 000 ₽. Проще "закрыть глаза"? Нет. Для нас эти 25 000 ₽ стали символом потребительского экстремизма, который нельзя поощрять даже символически. Мы были готовы инвестировать время и ресурсы, чтобы добиться абсолютного нуля по необоснованным претензиям.
Стратегия и Подготовка к Апелляции: Где Искать "Рычаги"?
Наша апелляционная жалоба строилась на тщательном анализе и убедительных аргументах:
- Детальный разбор процессуальных ошибок первой инстанции при оценке связи между оформлением карты и "нарушением прав" пациента.
- Поиск и анализ аналогичной практики Верховного Суда РФ, подтверждающей нашу позицию.
- Доказательство отсутствия причинно-следственной связи между формальными недочетами в документах и каким-либо реальным ущербом для пациента (качество лечения-то подтверждено!).
- Акцент на несоразмерности штрафа и отсутствии оснований для его взыскания при доказанном качестве основной услуги.
Результат: Полная Победа в Апелляции!
Апелляционный суд встал на нашу сторону! Решение первой инстанции было изменено: несправедливый штраф в 25 000 рублей отменен полностью. С клиники не взыскано ничего по данному иску. Справедливость восстановлена.
Ключевые Выводы для Владельцев Клиник и Бизнеса (Важно!)
Этот кейс – не просто наша победа, а практическое руководство к действию для всех, кто сталкивается с недобросовестными претензиями:
- 🗿 Не миритесь с несправедливостью, даже "малой". Ошибочное решение первой инстанции – не приговор. Апелляция существует для исправления таких ошибок. Планируйте защиту до конца.
- 🛡 Экспертиза – ваш главный щит. Независимая оценка качества услуг – решающий аргумент против необоснованных претензий по качеству. Инвестируйте в ее проведение.
- ⚖ Принцип "0 ₽ за сфабрикованные претензии" – основа защиты. Демонстрируйте готовность бороться за каждую копейку и чистую репутацию. Это отбивает охоту у недобросовестных "потребителей".
- 📝 Документация должна быть безупречной. Хотя в этом кейсе мы оспорили штраф за формальности, лучше минимизировать такие риски. Оформляйте все правильно с самого начала.
- 🧠 Выбирайте принципиального юриста. Нужен адвокат, который видит картину целиком, готов анализировать нюансы, искать аналогии ВС РФ и бороться не только за крупные суммы, но и за принцип.
Этот Кейс – Сигнал: Бороться с Потребительским Экстремизмом Можно и Нужно!
История нашей клиники доказывает: грамотная юридическая защита способна отменить даже, казалось бы, "неизбежные" штрафы и поставить точку в попытках недобросовестного обогащения за счет бизнеса.
Ваша Клиника Столкнулась с Похожей Ситуацией?
Если к вашему медицинскому учреждению или бизнесу предъявлен:
Не ждите, пока проблема вырастет! Обращайтесь за профессиональной защитой.
👨⚖ Адвокат Чернышов Максим специализируется на сложных спорах в сфере защиты медицинских учреждений и бизнеса от недобросовестных исков.
Свяжитесь для консультации:
Действуем профессионально. Бьемся за ваши интересы до победы.
- Необоснованный "шаблонный" иск от пациента/потребителя;
- Претензии по Закону "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), явно не соответствующие действительности;
- Требуется защита в суде, особенно на стадии апелляции;
Не ждите, пока проблема вырастет! Обращайтесь за профессиональной защитой.
👨⚖ Адвокат Чернышов Максим специализируется на сложных спорах в сфере защиты медицинских учреждений и бизнеса от недобросовестных исков.
Свяжитесь для консультации:
- ☎ Телефон/Telegram/WhatsApp: +7 (908) 888 69 10
- 📧 Email: maxchun@yandex.ru
- 🌐 Сайт: advokatchernyshov.ru
Действуем профессионально. Бьемся за ваши интересы до победы.